用户协议·服务条款
用户服务协议是您(下称“用户”)与广西梦想之星网络科技有限公司(网站)服务提供者(下称“广西梦想之星网络科技有限公司”)之间签订的协议。广西梦想之星网络科技有限公司软件(网站)是指由广西梦想之星网络科技有限公司公司开发和运营的广西梦想之星网络科技有限公司互联网信息服务平台,以及由广西梦想之星网络科技有限公司公司开发运营的其他互联网产品,包括但不限于广西梦想之星网络科技有限公司网站、广西梦想之星网络科技有限公司PC客户端及广西梦想之星网络科技有限公司相关APP软件(下称“广西梦想之星网络科技有限公司软件”或“本软件”)。
1、重要须知
1.1 用户欲注册和使用广西梦想之星网络科技有限公司软件,必须事先认真阅读、充分理解本协议中各条款,尤其应特别注意免除或者限制广西梦想之星网络科技有限公司责任的免责条款及对用户的权利限制条款。如用户不同意本协议,用户应不注册使用或主动取消广西梦想之星网络科技有限公司提供的服务。若用户使用第三方账号登录,也请用户务必认真阅读本协议,用户的登录、查看、发布、使用行为将被视为对本协议的完全接受。
1.2 特别提醒:如用户是未成年人,请务必在监护人的陪同下阅读本协议,注册使用广西梦想之星网络科技有限公司软件,也请监护人切实履行监护责任。
1.3 在用户接受本协议之后,此文本可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而进行修改,修改后的协议发布在广西梦想之星网络科技有限公司所有产品(包含但不限于APP、网站、PC客户端)上。若用户对修改后的协议有异议的,请立即停止访问、使用广西梦想之星网络科技有限公司软件,若用户继续访问或使用,视为对修改后的协议予以认可。
1.4 广西梦想之星网络科技有限公司目前向用户提供丰富的互联网服务,除了文字、图片资讯信息,还可能提供更多服务,包括但不限于视频、语音通讯、在线游戏、聊天室等,如果某一特定服务有单独的协议、规则、指引,用户须遵守该单独的协议、规则和指引,用户接受其他的所有服务均应遵守本协议。
1.5 广西梦想之星网络科技有限公司会在本协议的基础上,制定发布平台规则,平台规则是本协议的有效组成部分,用户对本协议的接受与遵守也视为对平台规则的接受与遵守。
2、广西梦想之星网络科技有限公司账号的注册、使用与个人信息保护
2.1 用户需通过实名手机号注册(升级)广西梦想之星网络科技有限公司账号,注册(升级)成功之后,广西梦想之星网络科技有限公司会按系统规则自动分配给用户一个号码,该号码即为广西梦想之星网络科技有限公司账号。用户需自行设置符合安全要求的密码。
2.2 广西梦想之星网络科技有限公司账号的性质是用户使用广西梦想之星网络科技有限公司服务的凭证,广西梦想之星网络科技有限公司账号的所有权属于广西梦想之星网络科技有限公司,用户仅有账号的使用权。 用户不得有偿或无偿转让广西梦想之星网络科技有限公司账号,以免产生纠纷。用户应当自行承担由此产生的任何责任,同时广西梦想之星网络科技有限公司保留追究上述行为人法律责任的权利。
2.3 广西梦想之星网络科技有限公司账号还是用户持有、使用相关虚拟财产、道具的身份凭证。用户若需要接受广西梦想之星网络科技有限公司提供的增值服务,广西梦想之星网络科技有限公司账号同时也是用户支付费用、接受增值服务的凭证。
2.4 用户注册了广西梦想之星网络科技有限公司账号并不意味获得全部广西梦想之星网络科技有限公司产品的授权,仅仅是取得了接受广西梦想之星网络科技有限公司服务的身份凭证,用户在登录相关网页、加载应用、下载安装软件、使用某些单项服务时需要另行签署单个产品/服务的授权协议。
2.5 用户可以按照广西梦想之星网络科技有限公司的业务规则用广西梦想之星网络科技有限公司账号登录和使用广西梦想之星网络科技有限公司提供的各种软件和服务。除了广西梦想之星网络科技有限公司提供的软件和服务,用户还可以用广西梦想之星网络科技有限公司账号登录使用广西梦想之星网络科技有限公司合作伙伴的相关服务。
2.6 广西梦想之星网络科技有限公司账号使用权仅属于申请注册并完成实名认证的用户,禁止账号的赠与、借用、租用、转让或售卖。具体的实名认证方式,可能包括基于移动电话号码、基于身份证明文件等一种或多种方式的结合,具体将按照您使用的特定服务内容、国家法律法规的特定要求有所差异。
2.7 用户保证注册广西梦想之星网络科技有限公司账号时填写的身份信息是真实的,任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料,符合及时、详尽、真实、准确的要求。所有原始键入的资料将引用用户的账号注册资料。如果因用户的注册信息不真实而引起的问题,以及对问题发生所带来的后果,广西梦想之星网络科技有限公司不负任何责任。
2.8 用户广西梦想之星网络科技有限公司账号的昵称须遵守《互联网用户账号名称管理规定》及国家法律法规、监管要求、平台规则关于昵称合法性的要求,不得设置任何包含危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容,或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容作为昵称;否则广西梦想之星网络科技有限公司可回收您的账号昵称,并重置为默认状态,情节严重的,广西梦想之星网络科技有限公司可能会冻结修改昵称权限甚至封禁账号。
用户理解:广西梦想之星网络科技有限公司将随着国家监管的要求和变化,而不时调整对账号昵称合法性的判断标准;账号昵称的回收、重置不影响用户以邮箱、手机号码、第三方认证方式登录广西梦想之星网络科技有限公司软件并使用广西梦想之星网络科技有限公司提供的平台服务。
2.9 为了充分利用广西梦想之星网络科技有限公司账号资源,如果用户存在长期未登陆使用广西梦想之星网络科技有限公司账号的情形,广西梦想之星网络科技有限公司有权对账号进行注销、回收、替换或采取删除该账户在广西梦想之星网络科技有限公司软件数据库中的任何记录(包括但不限于注册信息、虚拟礼物信息等)等清理措施,相应服务同时终止。广西梦想之星网络科技有限公司在对此类账户进行清理前,将以包括但不限于弹窗、网站公告、站内消息、客户端推送信息等方式通知用户。
2.10 用户的广西梦想之星网络科技有限公司账号、密码属于保密信息,广西梦想之星网络科技有限公司应当采取积极的措施保护用户账号、密码的安全。用户的注册信息作为广西梦想之星网络科技有限公司的商业秘密进来保护。但用户同时明白,互联网的开放性以及技术更新非常快,非广西梦想之星网络科技有限公司可合理控制的因素导致用户泄漏的,广西梦想之星网络科技有限公司不承担责任。
2.11 用户应当妥善保管自己的广西梦想之星网络科技有限公司账号、密码,用户就其账号及密码项下之一切活动负全部责任,包括用户数据的修改,虚拟道具的损失以及其他所有的损失由用户自行承担。用户须重视广西梦想之星网络科技有限公司账号密码保护。用户如发现他人未经许可使用其账号时立即通知广西梦想之星网络科技有限公司。
2.12 用户广西梦想之星网络科技有限公司账号在丢失或遗忘密码后,可遵照广西梦想之星网络科技有限公司的申诉途径及时申诉请求找回账号。用户应不断提供能增加账号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭账号身份认证信息、初始注册资料及个人密码保护资料填写申诉单向广西梦想之星网络科技有限公司申请找回账号。广西梦想之星网络科技有限公司的密码找回机制仅负责识别申诉单上所填资料与系统记录资料的正确性,而无法识别申诉人是否系真正账号使用人。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失,广西梦想之星网络科技有限公司不承担任何责任,用户知晓广西梦想之星网络科技有限公司账号及密码保管责任在于用户,广西梦想之星网络科技有限公司并不承诺广西梦想之星网络科技有限公司账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。
2.13 如果广西梦想之星网络科技有限公司账号的使用者存在使用归属争议,广西梦想之星网络科技有限公司将按照评判规则,根据用户提交的信息进行判定。广西梦想之星网络科技有限公司账号存在争议的情况下,广西梦想之星网络科技有限公司有权暂时中止争议账号的使用,由此带来的损失由用户自行承担,上述损失包括但不限于:用户与第三方发生的纠纷、通过第三方代充值、第三方充值赠与、非登录充值带来的充值损失,通信中断,用户资料、邮件和游戏道具及相关数据等的清空,相关服务中止等。
2.14 请用户注意勿在使用广西梦想之星网络科技有限公司软件服务中透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的任何损失由用户自行承担。
2.15 用户在使用广西梦想之星网络科技有限公司软件服务时不可将自认为隐私的信息发表、上传至广西梦想之星网络科技有限公司软件,也不可将该等信息通过广西梦想之星网络科技有限公司软件的服务传播给其他人。若用户的行为引起的隐私泄漏,由用户承担责任。
用户服务·隐私政策
一、互联网注册用户注册协议
(一)、总则
1.1心心相约客户端的所有权和运营权归心心相约所有。
1.2 用户在注册之前,应当仔细阅读本协议,并同意遵守本协议后方可成为注册用户。一旦注册成功,则用户与心心相约之间自动形成协议关系,用户应当受本协议的约束。用户在使用特殊的服务或产品时,应当同意接受相关协议后方能使用。
1.3 本协议则可由心心相约定期或不定期更新,用户应当及时关注并同意本站不承担通知义务。本站的通知、公告、声明或其它类似内容是本协议的一部分。
(二)、服务内容
2.1 心心相约客户端的所有具体内容由本站根据实际情况提供。
2.2 本站仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。
(三)、用户帐号
3.1 经本站注册系统完成注册程序并通过身份认证的用户即成为正式用户,可以获得本站规定用户所应享有的一切权限;未经认证仅享有本站规定的部分会员权限。心心相约有权对会员的权限设计进行变更。
3.2 用户只能按照注册要求使用真实姓名、身份证号、手机号码注册。用户有义务保证密码和帐号的安全,用户利用该密码和帐号所进行的一切活动引起的任何损失或损害,由用户自行承担全部责任,本站不承担任何责任。如用户发现帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,应立即修改帐号密码并妥善保管,如有必要,请通知本站。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号非法使用,本站不承担任何责任。
(四)、使用规则
4.1 遵守中华人民共和国相关法律法规,包括但不限于《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释(法释[2004]1号)》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网著作权行政保护办法》和《信息网络传播权保护条例》等有关计算机互联网规定和知识产权的法律和法规、实施办法。
4.2 用户对其自行发表、上传或传送的内容负全部责任,所有用户不得在本站任何页面发布、转载、传送含有下列内容之一的信息,否则本站有权自行处理并不通知用户:
(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄漏国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(10)以非法民间组织名义活动的;
(11)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.3 用户承诺对其发表或者上传于本站的所有信息(即属于《中华人民共和国著作权法》规定的作品,包括但不限于文字、图片、音乐、电影、表演和录音录像制品和电脑程序等)均享有完整的知识产权,或者已经得到相关权利人的合法授权;如用户违反本条规定造成本站被第三人索赔的,用户应全额补偿本站一切费用(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用);
4.4 当第三方认为用户发表或者上传于本站的信息侵犯其权利,并根据《信息网络传播权保护条例》或者相关法律规定向本站发送权利通知书时,用户同意本站可以自行判断决定删除涉嫌侵权信息,除非用户提交书面证据材料排除侵权的可能性,本站将不会自动恢复上述删除的信息;
(1)不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
(2)遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序; (3)不得利用本站进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;
(4)不得利用本站进行任何不利于本站的行为。
4.5 如用户在使用网络服务时违反上述任何规定,本站有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻用户不当行为而造成的影响。
二、互联网用户隐私保护协议
5.1、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用本站服务。本站的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1、您提供的信息。 例如:
(1)您在注册本站的帐号或使用本站服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过本站服务向其他方提供的共享信息,以及您使用本站服务时所储存的信息。
(3)您在本站进行实名认证的时候,向我们提供的信息
请注意,如您在本站服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。
2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用本站服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用本站服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的账号、用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为本站用户及提供上述信息。
在部分单项服务注册及登录过程中,如果您提供其他额外信息(例如您的昵称、性别、籍贯、出生年月日、头像、兴趣爱好),将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用本站服务的基本功能。
2、向您提供商品或服务
我们所收集和使用的个人信息是为您提供本站服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供本站服务的核心内容,例如:
(1)您在使用本站服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为(例如发布评论、回复评论、点赞、喜欢文章、分享、收藏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容;
(2)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果;
(3)我们通过间接方式收集到的您的个人信息:
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(包括用户名、头像、昵称)并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的本站服务账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
(4)基于上述您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息,我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。
请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意,该等额外用途将视为本政策的一部分,该等额外信息也将适用本政策。
3、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护本站服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
4、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限(例如您的位置信息 、摄像头、相册、麦克风、通讯录及/或日历),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5、有关个人敏感信息的提示
以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
5.2、我们如何储存和保护个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用的产品、服务涉及跨境,本站需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些产品中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的本站员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与本站的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)安全事件处置
在通过本站服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本站服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用本站服务时,我们会通过您的账号、密码及及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
三、版权声明
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7.1 用户明确同意其使用本站网络服务所存在的风险及一切后果将完全由用户本人承担,心心相约客户端对此不承担任何责任。
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五、附则
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
8.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
8.3 本协议解释权及修订权归心心相约所有。
心心相约APP(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
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一、我们如何收集和使用您的个人信息在您使用我们的服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的服务;
2、为了向您提供我们服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们服务的基本功能。
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(三)征得同意的例外请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(四)个人信息的使用规则为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1、我们可能会收集您的浏览及搜索信息、行为偏好、位置信息等,以及将您在心心相约APP上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的服务信息,或者通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在 APP 页面向您推送消息通知,为您提供智能推荐,给您发送推广信息或展示商业广告等如您不希望收到 APP 页面上的消息通知,可以在首次安装 APP 时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能;
2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie 的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(二)网络 Beacon 和同类技术的使用
除 Cookie 外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF 文件或"网络 Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie。我们使用网络 Beacon 的方式有:
1、我们通过在我们网站上使用网络 Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie 辨认注册用户。
2、我们通过得到的 Cookie 信息,可以在我们网站提供个性化服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与心心相约APP以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
4、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时。
5、基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于 IPO,债券发行)接受尽职调查时。
6、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
7、基于符合法律法规的社会公共利益等。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方 SDK 会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程,请参见心心相约APP中的《用户注销协议》。
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:法律法规有明确规定的;
单独征得您的授权同意;您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为(如购买国际机票、预订国际酒店等)。在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前 30 天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。心心相约APP通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用 SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全认证
我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、第三方支付行业(支付卡行业 PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
4、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在 15 天内回复您的访问请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权您可以通过在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
六、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
七.第三方服务SDK说明
心心相约将获取以下权限*获取您的设备信息*获取您的位置信息*获取您的读写外部存储*查看您的网络链接状态,用于为您推送服务提醒、订阅消息等。八、第三方心心相约移动统计服务SDK说明
心心相约统计分析服务帮助您了解您的最终用户如何使用您的产品(含服务,包括但不限于移动应用客户端、移动网站、应用平台、PC网站、站点等可提供服务的其他终端等,以下同),并且帮助您分析您的产品在不同终端设备上的表现。当您在产品里集成了心心相约统计分析工具之后,您的产品就通过心心相约统计分析工具收集和传送数据到我们的服务器。
可以通过心心相约统计分析工具收集并存储的数据包括但不限于:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、设备序列号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
根据您的产品类型和您对统计分析选项的要求,包括但不限于用户地域分布矫正、反作弊以及防刷量,您的最终用户的数据还可能包括:您的最终用户在您的产品中的标识符、地理位置、用户触发的事件、错误和页面浏览量等。此外,通过心心相约统计分析工具发送的HTTP/HTTPS请求中还可能包含您的最终用户的IP地址、设备类型、地区等信息。
九、第三方sdk使用说明
【心心相约移动统计SDK】
使用目的:校准报表数据准确性、提供基础反作弊服务
获取数据:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
【科大讯飞语音SDK】
使用目的:语音输入
获取数据:IMSI、IMEI、SIM卡服务商信息、MAC地址、GPS定位
【心心相约SDK】
使用目的:消息推送
获取数据:IMSI、IMEI、DeviceID
【新浪微博SDK】
使用目的:注册、登录和分享
获取数据:无
【QQ SDK】
使用目的:注册、登录和分享
获取数据:无
【微信SDK】
使用目的:注册、登录和分享
获取数据;无
【小米消息推送】
使用目的:消息推送
获取数据:设备信息(设备识别码、设备平台、设备厂商、设备品牌)、应用列表信息、网络信息、地理位置
【华为消息推送】
使用目的:消息推送
获取数据:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)、地理位置
【OPPO消息推送】
使用目的:消息推送
获取数据:设备信息(设备识别码、设备平台、设备厂商、设备品牌)、应用列表信息、网络信息、地理位置
【vivo消息推送】
使用目的:消息推送
获取数据:设备信息(设备识别码、设备平台、设备厂商、设备品牌)、应用列表信息、网络信息、地理位置
【魅族消息推送】
使用目的:消息推送
获取数据:设备信息(设备识别码、设备平台、设备厂商、设备品牌)、应用列表信息、网络信息、地理位置
【腾讯地图SDK】
使用目的:用于小区通查找附近小区等提供定位服务
获取数据:位置信息
【高德地图SDK】
使用目的:用于本地新闻推荐提供定位服务
获取数据:位置信息
十、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内答复您的请求:
1、您可以联系心心相约APP的客服电话进行反馈(13280081066)。
2、我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以通过邮寄的方式联系我们,邮寄地址:海南省海口市秀英区港澳工业区科技大道17号701室,邮编:570100。
本政策生效日期:2023年4 月 03日